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Conception dune formation distance

Questions
Comment amliorer le processus de conception ? En aidant les diffrents participants ce processus partager une mme reprsentation du but et du processus de conception.

Comment aboutir un dispositif qui facilitera et rendra plus efficace lactivit mentale des apprenants ? En identifiant les aspects critiques de lutilisation pour lesquels il existe dans la littrature des rsultats empiriques qui viennent apporter une rponse de conception.

La conception

La conception est une tche cognitive complexe. Elle consiste atteindre un but au moyen dactions physiques et doprations mentales, en fonction de ressources et de contraintes temporelles, financires et matrielles. Classiquement, on appelle cette tche "un problme mal dfini" : un problme qui admet plusieurs solutions possibles, difficiles se reprsenter au dbut du processus et dont les critres de satisfaction ou les contraintes ne sont pas forcment clairs. Ces derniers peuvent tre dcouverts en cours de processus. La solution trouve ne sera pas bonne ou mauvaise, elle sera optimale, dans le meilleur des cas.

La conception

La conception dun dispositif de formation distance est aussi un processus coopratif. Diffrents acteurs de la conception interviennent au cours du processus, avec les comptences diffrentes, mais aussi des contraintes diffrentes, et, finalement, des reprsentations du but et du processus diffrentes. Ces acteurs interviennent, de plus en plus, de faon concomitante au cours du processus, et non plus, comme par le pass, de faon squentielle. Parmi les acteurs de la conception, certains ont un rle "indirect" : sans intervenir sur le processus, ils peuvent linfluencer fortement. Cest le cas par exemple des personnes

La conception

La conception, est diffrente de la ralisation. Concevoir, ce nest pas fabriquer un artefact, cest dfinir ses caractristiques. Laboutissement du processus de conception peut tre, par exemple, un cahier des charges technique. Pour aider ou rationaliser le travail de conception, on pense souvent quil faut adopter une mthode. Une mthode est cense permettre doptimiser la dmarche en termes financiers, de temps, de main duvre, etc. Elle doit surtout servir mieux prendre en compte le but recherch, notamment en termes : dutilit : se donner les moyens de faire rellement apprendre ce que lon veut faire apprendre ; dutilisabilit : se donner les moyens de faire un dispositif utilisable par les apprenants ; dacceptabilit : se donner les moyens de faire un dispositif compatible avec les pratiques, les ressources, les contraintes, les objectifs des apprenants et de linstitution de formation-

La conception

Une mthode de conception dcrit un certain nombre dtapes de la conception, des tches raliser chaque tape, des relations entre tapes et entre tches. Parfois, la mthode intgre des prescriptions, des solutions de conception, des conseils, etc. On trouve aussi dans la littrature en ingnierie pdagogique des "rgles dor", sortes de listes de conseils de tous ordres, mais aussi des processus de conception assimils de la gestion de contraintes. Un point critique nous semble concerner les relations entre tapes et entre tches, relations qui peuvent tre linaires ou

La conception

Dans une dmarche linaire, toute tape n ne peut tre aborde que si et seulement si ltape n-1 est acheve. Les tches raliser chaque tape peuvent, elles aussi, tre ordonnes de la sorte. Lvaluation est la dernire tape de la conception, elle peut donner lieu un retour vers les tapes n-1, n-2, etc. Une dmarche opportuniste, au contraire, ne dfinit pas dordre entre les tapes ni entre les tches, lvaluation elle-mme tant un travail conduit au long cours avec un rle de feedback permanent. Une approche critique consiste non pas aider ou assister le processus de conception lui-mme mais lvaluation rvision des dcisions de conception .

Des questions
1.Quel est le contexte de conception ? 2.Quelles sont les connaissances acqurir ? 3.Comment faire acqurir les connaissances ? 4.Comment faire utiliser le dispositif ? 5.Comment faire communiquer les acteurs de la formation ? 6.Comment reprsenter les connaissances et les fonctionnalits ? 7.Comment valuer le dispositif ?

Q1 : Quel est le contexte de conception ?


Qui sont les apprenants ? Dans quelles conditions apprennentils ? Pourquoi conoit-on une formation et un dispositif distants ? Dans quelles conditions va se drouler la conception ?

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Qui sont les apprenants ?

Un dispositif dapprentissage est strictement relatif aux apprenants. Ce sont eux qui apprennent en mettant en uvre des activits et des stratgies, en fonction de leurs connaissances, de leurs motifs et des contraintes qui psent sur eux. Si on propose un contenu que les apprenants connaissent dj ou trop loign de leurs connaissances actuelles, alors ils napprennent pas

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Qui sont les apprenants ?

1.Quelles sont les connaissances antrieures des apprenants dans le domaine de contenu ? 2.Les apprenants sont-ils des dbutants dans le domaine de connaissances ou au contraire sont-ils dj experts ? 3.Sont-ils familiers avec les savoirs, savoir-faire, mthodes qui vont tre abords ?

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Qui sont les apprenants ?

4.Sont-ils familiers avec la faon dont les connaissances sont reprsentes ? 5.Quelles sont les stratgies dapprentissage utilises par les apprenants, voire leur style ? 6.Quelles sont les connaissances antrieures, les expriences, des apprenants dans le domaine des TIC et de la formation distance ? 7.Quels sont les motifs des apprenants pour suivre cette formation ?

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Dans quelles les conditions apprennent-ils ?

Il faut anticiper autant que possible les contraintes organisationnelles de la formation distance avant de concevoir le dispositif technique, celui-ci devant tre adapt lorganisation (et non la dfinir). Si les apprenants ne peuvent pas travailler et accder au dispositif de formation, ils napprendront pas.

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Dans quelles les conditions apprennent-ils ?

1.Quelles sont les contraintes matrielles qui psent sur les apprenants ? 2.Quelles sont les contraintes spatiales ? 3.Quelles sont les contraintes temporelles ? 4.Est-ce quun tuteur sera prsent ou disponible pour aider lapprenant ? 5.Quelle sera (quantitativement et qualitativement) cette disponibilit ?

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Dans quelles les conditions apprennent-ils ?

6.Mais aussi : quels autres apprenants seront accessibles ? 7.Sera-t-il possible de raliser des travaux en commun, dchanger, de demander de laide ? 8.Quels documents techniques et quels documents de formation seront accessibles lapprenant ? 9.Dans quelles conditions ?

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Pourquoi conoit-on une formation et un dispositif distants ?

Quand on intervient comme concepteur pour une institution, voire sa propre institution, il vaut mieux avoir une ide claire des objectifs et des enjeux du travail de conception. Sinon, ces objectifs et ces enjeux fonctionneront comme autant de contraintes ou critres dvaluation implicites.

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Pourquoi conoit-on une formation et un dispositif distants ?

1.La formation et le dispositif distants sont-ils conus pour des motifs financiers ? 2.Pour concerner plus dapprenants ? 3.Pour rpondre mieux aux contraintes des apprenants ou de linstitution, en termes demploi de temps, de disponibilit, de dplacements, etc. ?

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Dans quelles conditions va se drouler la conception ?

Le dernier lment du contexte de la conception concerne les conditions du travail de conception. Le travail de conception se droule dans un contexte quil est important de connatre avant que le processus de conception lui-mme ne dbute. Il est devenu banal de dire que cette phase amont du processus, quand elle est ralise avec srieux, vite les grandes erreurs de conception et peut raisonnablement conduire larrt du projet ou sa redfinition.

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Dans quelles conditions va se drouler la conception ?

1.Quelles sont les contraintes et les ressources temporelles, financires et matrielles qui psent sur la conception ? 2.Comment sorganise la communication entre les acteurs de ce processus ? 3.Quelles comptences ou mtiers sont requis ou disponibles ?

Q1 : Quel est le contexte de conception ?

Dans quelles conditions va se drouler la conception ?

4.Ingnieur, donneur dordres, infographiste, documentaliste, programmeur, enseignant-formateur, ergonome, etc. ? 5.Qui est le chef de projet et/ou lorganisateur du travail de lquipe ? 6.Quelle est la planification des interventions de chacun ?

Q2 : Quelles sont les connaissances acqurir ?


Quels sont les contenus des connaissances ? Quels sont le(s) format(s) des connaissances ? Quel est le degr de nouveaut ? Quelles sont les relations entre les connaissances? Quelle est larchitecture gnrale ? Quel est le grain des connaissances ? Quels sont les processus dapprentissage envisags ?

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