Projeto de Fidelização Médica

Betusa Kramer
FENAM
Objetivos
♦ Consolidar o espaço do Movimento
Sindical Médico junto a categoria
♦ Resgatar a credibilidade dos Sindicatos a
partir da criação da nova FENAM
♦ Aumentar o número de médicos
sindicalizados na base
♦ Garantir a fidelização dos associados
através da oferta de produtos e serviços
diferenciados
Diagnóstico/Cenário
♦ “Perfil dos Médicos no Brasil:análise
preliminar” Maria Helena Machado,1996
Fiocruz/CFM-AMB
♦ Pesquisa realizada via internet(portal CFM)
♦ Período de coleta de dados18/10/02 até
31/03/03
♦ Universo: 234.554 (relação 1,38 médicos/
1000 habitantes)
♦ Amostra: 14.405
Evolução do Perfil do público alvo:
♦ 1996 ♦ 2004
♦ Gênero: ♦ Gênero:
70% masculino 69,8% masculino

♦ Residência: ♦ Residência:

65,9% Capital 62,1% Capital

34,1% Interior 37,9% Interior
Faixa etária (valores em %)
0,4 Até 27 anos
3,2
28 a 29 anos
18,7 8,6
7 30 a 39 anos

40 a 49 anos

29,2 50 a 59 anos
32,9
60 a 69 anos

70 anos e mais
 Faixa etária / Sexo
3500

3000

2500

2000 Masculino
1500 Feminino

1000

500

0
Até 29 De De De De 70 ou +
anos 30a39 40a49 50a59 60a69
 Tempo de Formado (em anos)
921 173
2090

4091 2634

4432
Até 5 anos De 6a10anos De 11a20anos

De 21a30anos De 31a40anos 41 ou +
Local de Trabalho
1996 2004
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Consultório Setor Setor Filantr. Docencia
Público Privado
 Número de ocupações

7% 4%
17%
17%
28%
27%

1 atividade 2 atividades 3 atividades 4 atividades

5 atividades 6 ou +
Comparativo de Renda

Valores em US$
1986 2004
Até 2000
44,5% 51,5%
Mais de 4000
18,6% 8,5%
Participação de Associações Médicas

♦ 67,2% são Sócios de Associações Médicas

Locais porque:
54,6% Quer manter-se informado
41,0% Devido a exigência Profissional

♦ 32,8% não são porque:

50,8% Consideram oneroso
49,2% Não tem interesse
Participação de Sindicato Médico

♦ 57,6% não são filiados a Sindicatos porque:

32,4% Consideram oneroso

67,6% Não tem interesse

♦ 42,4% são filiados porque:

54,2% Defesa dos interesses sindicais

45,3% Proteção no Exercício da Medicina
Filiação aos Sindicatos (% por UF)
Região Norte
140

120

100
62
80 38
50 55 51 NÃO SÓCIO
60 80 SÓCIO
28
40
63 62
50 45 49
20 39
20
0
AC AM AP PA RO RR TO
Filiação aos Sindicatos (% por UF)
Região Nordeste
100
90
80 36 42 36
55 51 50 50 52
70
68
60
50 NÃO SÓCIO
40 SÓCIO
30 64 58 64
45 49 50 50 48
20
32
10
0
AL BA CE MA PB PE PI RN SE
 Filiação aos Sindicatos (% por UF)
Região Centro-Oeste
100
90
80
49 52
70 63 57
60
50 NÃO SÓCIO
SÓCIO
40
30
51 48
20 37 43
10
0
DF GO MS MT
Filiação aos Sindicatos (% por UF)
Região Sudeste

100
90
80
50 54
70
68
60 58
NÃO SÓCIO
50
SÓCIO
40
30
50 46
20
32 32
10
0
ES MG RJ SP
Filiação aos Sindicatos (% por UF)
Região Sul
100
90
31
80
70 60 56
60
NÃO SÓCIO
50
SÓCIO
40
69
30
20 40 44
10
0
PR SC RS
Orientação estratégica

Oferecer produtos e serviços que

atendam as principais necessidades
do associado , ampliando a
importância do Sindicato na vida
pessoal e profissional do médico.
ASSESSORIA TRABALHISTA

♦ Secretárias & Domésticas

– Admissão e Rescisão
– Encargos
– Contratos
– Guias de recolhimento
IMPOSTO DE RENDA

♦ Elaboração e entrega ( pessoa física e

jurídica)
♦ Livro-caixa
♦ Acompanhamento
 ASSESSORIA EMPRESARIAL

♦ Abertura de empresas ♦ Apuração de impostos

♦ Escrituração contábil ♦ Receita Federal
♦ Apoio às associações ♦ Regularizações
ASSESSORIA PREVIDENCIÁRIA

♦ Cadastro
♦ Cálculo para recolhimento autônomo
♦ Solicitação de benefícios (Aposentadoria)
♦ Restituições
♦ Reenquadramento
DEFENSORIA JURÍDICA INTEGRAL

♦ Trabalhista
♦ Cível
♦ Criminal
♦ Tributária
♦ Administrativo
♦ Direito do Consumidor
DEFENSORIA JURÍDICA
INTEGRAL

♦ Orientação com foco na Prevenção

♦ Plantão 24 horas
♦ Assessoria de Imprensa
♦ Reconhecida qualidade profissional
♦ Central de Contraprocessos
OUTROS SERVIÇOS
♦ Central de seguros
♦ Serviços Gráficos
♦ Agência de turismo
♦ Suporte de informática
♦ Banco de oportunidades profissionais
CONVÊNIOS

♦ Uniodonto
♦ Unicred
♦ UNIMED para residentes
PROJETOS ESPECIAIS
♦ Central de Leitos
♦ Defensoria Jurídica para usuários do
SUS
♦ Movimento de Usuários do SUS
♦ Participação em projetos comunitários
O MÉDICO E SEU SINDICATO

100
90
80 65,3
70
60 38,7
50 Satisfação
30,4
40 17,1
30
20
10
0
RS PE Al Brasil

CFM - 2004