PARA OBTENER EL GRADO ACADMICO DE: MAGISTER EN EDUCACIN CON MENCIN EN DOCENCIA Y GESTIN EDUCATIVA

AUTOR Bach. Juan Carlos Prez Souqun

ASESOR Dr. Mario Napolen Briones Mendoza

TRUJILLO PER 2012

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las normas ISO nacen como una evolucin de la calidad, encontrando en Amrica Latina cambios, ya que es un derecho el acceso al conocimiento Estas son reglas bsicas para desarrollar un sistema de calidad En Piura, se observa un trabajo desarticulado, encontrando poca orientacin, profundidad y exigencia a los alumnos. En Piura existe 60% de pobreza.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Cules son las causas que impiden la aplicacin de las normas ISO en educacin en las Instituciones Pblicas de la ciudad de Piura?

JUSTIFICACION:

PRACTICO: Aprendan en la escuela METODOLOGICO: Desempeo deseable TEORICO: Fenmeno marginal, evolucin.

ANTECEDENTES

Colombia, Europa (Espaa), EE.UU.: cambios beneficiosos en la educacin Per: a nivel de universidades, colegios nacionales y privados, ricas experiencias, falta de soporte tcnico y financiero.

OBJETIVOS
GENERAL

Determinar las causas que impiden la aplicacin de las normas ISO en Educacin en las Instituciones Educativas Publicas de la ciudad de Piura.

ESPECIFICOS

Establecer en qu medida el desconocimiento de las normas ISO en educacin impiden la aplicacin de estas en la Instituciones Educativas Pblicas de la ciudad de Piura. Precisar de qu manera el desinters del Estado por aplicar las Normas ISO en Educacin impiden la aplicacin de estas en las Instituciones Educativas Pblicas de la ciudad de Piura. Identificar en qu medida el factor Econmico impide la aplicacin de las Normas ISO en Educacin en las Instituciones Educativas Pblicas de la ciudad de Piura

MARCO TEORICO

NORMAS ISO EN EDUCACION: Todas las actividades planificadas y sistemticas aplicadas dentro de un sistema de calidad y manifiestamente necesarias para inspirar la confianza adecuada en que una organizacin cumplir los requisitos de la calidad Asegura a todos los jvenes la adquisin de conocimientos, capacidades y destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta

HISTORIA DE LAS NORMAS ISO

Unidos ms precisamente en pocas de la Segunda Guerra Mundial. La ausencia de controles en procesos y productos de carcter blico hicieron de esta casi una necesidad El Premio Nacional a la Calidad en los Estados Unidos, llamado Malcom Baldrige, se cre en el ao 1982 en memoria del Secretario de Comercio que lo impulso

CAUSAS QUE IMPIDEN LA APLICACIN DE LAS NORMAS ISO EN EDUCACION

DESCONOCIMIENTO

Javier Ojeda Sosa menciona que hay desconocimiento de la normatividad cuando afirman que la norma ISO. Principal problema que existe es el desconocimiento del tema de las Normas ISO.

DESINTERES:

En el caso de Per, todava no hemos logrado que ellos se involucren, a pesar de las reiteradas gestiones e invitaciones que se han efectuado para concretar su participacin

FACTOR ECONOMICO:

Las instituciones educativas no generan recursos productivos Hipercentralismo econmico, poltico, administrativo y cultural, El Consejo Nacional de Educacin, que hace serias observaciones sobre el presupuesto 2009

MARCO METODOLOGICO
HIPOTESIS GENERAL:

Hi: Las causas que impiden la aplicacin de las Normas ISO en Educacin en las Instituciones Educativas pblicas de Piura son el Desconocimiento, el Desinters y el Factor Econmico.

REQUISITOS DE LAS NORMAS ISO EN EDUCACIN Establecer un sistema documentado Una direccin participativa Recursos El servicio educativo

HIPOTESIS ESPECIFICAS

El desconocimiento de las normas ISO en educacin impide de manera efectiva la aplicacin de stas en las Instituciones Educativas de la ciudad de Piura. El desinters por parte del Estado para aplicar las Normas ISO en Educacin dificulta la aplicacin de stas en las Instituciones Educativas de la ciudad de Piura. El factor Econmico imposibilita la aplicacin de las Normas ISO en Educacin en las Instituciones Educativas de la ciudad de Piura.

METODOLOGIA
TIPO DE ESTUDIO Descriptivo. DISEO No Experimental Descriptivo Explicativo POBLACION Y MUESTRA Profesores inscritos en el Colegio de Profesores en el ao 2011 son 9,019 docentes de la ciudad de Piura y Castilla. (Piura, 2011)

RESULTADOS
A.

DESCONOCMIENTO DE LAS NORMAS ISO EN EDUCACION: CUADRO No. 01 TIENE UD. CONOCIMIENTO DE LAS NORMAS ISO EN EDUCACION

DOCENTES SI NO TOTAL 67 323 390

% 17.17 82.83 100

17%

83%

SI

NO

CUADRO No.02 ESTARIA DE ACUERDO CON QUE SU INSTITUCION EDUCATIVA SE IMPLEMENTEN LAS NORMAS ISO EN EDUCACION

DOCENTE Completamente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Completamente en desacuerdo No sabe/No opina Total 03 21 13 01

%
4%

4.48
44%

32%

31.34 19.41 1.49

1%

19%

29 67

43.28 100
COMPLETAMENTE DE ACUERDO EN DESACUERDO NO SABE/NO OPINA DE ACUERDO COMPLETAMENTE EN DESACUERDO

CUADRO No. 03 QUE ES LA CALIDAD EDUCATIVA

DOCENTE Buena infraestructura y equipamiento Buenos maestros y directivos Buenos aprendizajes Todas las anteriores No sabe/No opina Total 06

%
28.35%

8.96%

5.97% 10.45%

8.96

04 07 31

5.97 10.45 46.27

46.27%

19 67

28.35 100
BUENA INFRAESTRUCTURA Y EQUIPANIENTO BUENOS MAESTROS Y DIRECTIVOS BUENOS APRENDIZAJES TODAS LAS ANTERIORES NO SABE/NO OPINA

CUADRO No.04 APLICAR LAS NORMAS ISO EN EDUCACION ES DUPLICAR EL TRABAJO QUE SE REALIZA EN EL SINEACE
4.80% 2.98% 17.91%

DOCENTE Completamente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Completamente en desacuerdo No sabe/No opina Total 03 02 12 08

% 4.48 2.98 17.91 11.94

62.69%

11.94%

42 67

62.69 100
COMPLETAMENTE DE ACUERDO DE ACUERDO EN DESACUERDO COMPLETAMENTE EN DESACUERDO NO SABE/NO OPINA

B. DESCONOCMIENTO DE LAS NORMAS ISO

EN EDUCACION
CUADRO No. 06 TIENE UD. CONOCIMIENTO DE ALGUNA INSTITUCION DEL ESTADO QUE CERTIFIQUE LAS NORMAS ISO EN EDUCACION

7.46%

DOCENTES SI NO TOTAL 05 62 67

% 7.46 92.54 100

92.54%

SI

NO

CUADRO No. 10 POR QUE CREE UD. QUE EL ESTADO PERUANO NO IMPULSA LA CERTIFICACION ISO EN EDUCACION
DOCENTE Polticas de Estado
Rigurosos controles y auditorias en los sistemas de gestin

%
10.45%

07 16

10.45 23.88

37.31%

23.88%

No cuentan con profesionales capacitados en las normas ISO en Educacin

11

16.42
11.94% 16.42%

Todas las anteriores No sabe/No opina Total

08 25 67

11.94 37.31 100

POLITICAS DE ESTADO RIGUROSOS CONTROLES Y AUDITORIAS EN LOS SISTEMAS DE GESTION

NO CUENTA CON PROFESIONALES CAPACITADOS EN LAS NORMAS ISO EN EDUCACION

TODAS LAS ANTERIORES NO SABE/NO OPINA

C. EL FACTOR ECONOMICO IMPIDE APLICAR LAS NORMAS ISO EN EDUCACION

CUADRO No. 11 LA CALIDAD EDUCATIVA DEPENDE DE LO ECONOMICO
25.37% 11.94% 19.40%

DOCENTE Garantiza el aspecto fsico Garantiza el aspecto humano Calidad de documentos 08 13 02

% 11.94 19.40
40.30%

2.99%

2.99

Todas las anteriores

No sabe/No opina

27

40.30

07

5.37

GARANTIZA EL ASPECTO FISICO GARANTIZA EL ASPECTO HUMANO CALIDAD DE DOCUMENTOS TODAS LAS ANTERIORES NO SABE/NO OPINA

Total

67

100

CUADRO No.13 SE PUEDE OBTENER LA MOTIVACION SIN INCENTIVO ECONOMICO

25.37%

DOCENTES SI NO TOTAL 17 50 67

% 25.37 74.63 100

74.63%

SI

NO

CUADRO No.15 UD. CREE QUE LAS NORMAS ISO EN EDUCACION SIRVEN PARA LOGRAR UNA MEJOR

DOCENTE Estabilidad econmica Estabilidad laboral Satisfaccin de los estudiantes Todas las anteriores No sabe/No opina Total 05 11 09 16

%
7.46%

7.46
38.81%

16.42%

16.42 13.43 23.88

23.88% ESTABILIDAD ECONOMICA ESTABILIDAD LABORAL SATISFACCION DE LOS ESTUDIANTES TODAS LAS ANTERIORES NO SABE/NO OPINA 13.43%

26 67

38.81 100

CONCLUSIONES

El desconocimiento de las Normas ISO en Educacin tiene una alta influencia para la determinacin que las I.E. pblicas de la ciudad de Piura pueden participar en la certificacin de la calidad en su I.E., de acuerdo a dicha norma, tal como se evidencia en el Cuadro No. 01, 04 y 05; tambin encontramos docentes no desean implementarlas en su centro de trabajo como se evidencia en el Cuadro No. 02 y observando que los docentes tienen conocimiento sobre Calidad Educativa segn Cuadro No. 03. El Desinters que muestra el Estado para aplicar las Normas ISO en Educacin limitando a los Colegios en sus diversos grados no dando polticas acordes con la necesidad educativa nacional y al no existir institucin alguna que la certifique segn el Cuadro No. 06, encontrando obstculos como se evidencia en el Cuadro No. 08 y un desconocimiento de dichas normas en los cuadros No. 07. 09 y 10. Es alta la influencia que tiene el Factor Econmico para aplicar las Normas ISO en Educacin, ya que la Calidad Educativa depende del aspecto econmico segn se evidencia en los resultados de los Cuadros No. 11 y 13 y encontrando desconocimiento de las normas antes mencionadas como se evidencia en los Cuadros No. 12, 14 y 15.

SUGERENCIAS

Se recomienda a UGEL, de Piura la DREP, realice experiencias piloto con I.E. emblemticas, para ver cmo mejorar la Calidad Educativa en las Instituciones Pblicas de la Ciudad de Piura, para mejorar la Calidad Educativa y conjuntamente realizar convenios con ONG con experiencia sobre la aplicacin de las Normas ISO en Educacin. Invitar a la empresa Privada que inviertan en Educacin previo convenio con el Estado y que los Directores sean informados sobre los beneficios al ser implementadas en su centro de labores. Que el Gobierno Central invierta en Educacin y que sea quien ordene al rgano respectivo que se implementen las normas ISO en educacin y su certificacin; y, que el dinero que es revertido al Estado por el sector educacin sea utilizado en capacitar a los directivos y docentes en las normas antes mencionadas previo convenio u contrato con empresas extranjeras con experiencia en este delicado tema.

ANEXOS

PERMISOS

VALIDACIN DE INSTRUMENTOS