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LIDER:
PERSONA QUE COMPROMETE A SU GENTE A LA ACCIN, CONVIERTE SEGUIDORES EN LIDERES Y PUEDE CONVERTIR LIDERES EN AGENTES DE CAMBIO.
CONCEPTO DE DIRECCION
La Direccin se puede entender como la capacidad para guiar y motivar a los colaboradores para lograr objetivos de la empresa , mientras que , al mismo tiempo, se establecen relaciones duraderas entre los colaboradores y la empresa. En esencia , la direccin implica el logro de objetivos con y por medio de personas , por lo tanto, un dirigente debe interesarse por el trabajo y por las personas humanas.
Lo que usted debe conocer al dirigir a las personas Multiplicidad de roles: Las personas asumen
diferentes roles (son los consumidores de bienes y servicios y as influyen de manera vital en la demanda; y son miembros de familias, escuelas, iglesias, asociaciones culturales y partidos polticos, etc.). Por tanto, los administradores y las personas que dirigen son miembros que interactan en un amplio sistema social.
ELEMENTOS DE LA DIRECCIN
LIDERAZGO
Capacidad de trasladar la visin a la realidad
MOTIVACIN
Capacidad de inducir a la gente que acte de la manera deseada
COMUNICACIN
Capacidad de manejo de la empata
LIDERAZGO
Concepto de liderazgo:
Arte o proceso de influir en las personas para que participen dispuestos y con entusiasmo hacia el logro de las metas de la organizacin. El liderazgo en las organizaciones implica darle forma a la visin y a los valores de una organizacin, para as sacar a la luz lo mejor que hay dentro de las personas
Lideres Democrticos
Es el lder o jefe que considera la opinin de los trabajadores y entre todos toma una decisin, si los trabajadores conocen ms sobre lo que tienen que decidir , por estar ms cerca que el jefe, entonces ste los toma en cuenta y entre todos llega a un El lder y el grupo se sitan como una acuerdo. unidad social, a los trabajadores se les informa sobre las condiciones que afectan a sus trabajos , hechos que los impulsa a expresar sus ideas y sugerencias.
Conocimientos
Bastantes Nulos
Experiencia
bastante Alta Baja
Dependencia
Alta Baja
ALGUNOSINDICADORES DE LA SITUACIN
Tipos de empresa
Conservadora Departamentales Autoritario Democrtica Democrtico Autoritario
El liderazgo implica que el lder debe tener poder para poder ajustarse a las situaciones , es importante conocer los principales tipos de poder y sus fuentes.
Tipos de lideres
LA MOTIVACION
Pnme a hacer algo como una tarea y es inconcebible el deseo que tengo de hacer otra cosa.
G. B. Shaw
Motivacin:
La motivacin implica una condicin dentro del individuo llamada NECESIDAD y algo exterior a l que se conoce como META. La necesidad est acompaada por un estado de inquietud o tensin que origina que el comportamiento sea dirigido hacia una meta y la necesidad y en esta forma reduzca la inquietud o tensin. Vamos a ejemplificarlo: Necesidad
( Sed ) Comportamiento dirigido hacia la meta ( Tomar un vaso de agua y llenarlo de agua )
Meta
Satisfaccin De la necesidad
( Beber el agua )
MOTIVACION significa entonces, moverse (energa interna) hacia la satisfaccin de las necesidades.
A. Maslow, investigador norteamericano, ha desarrollado una teora sobre la motivacin humana, agrupndola en cinco categoras diferentes. La nmero 6 es aporte del profesor del curso:
6 TRASCENDER 5 REALIZACION 4 RECONOCIMIENTO 3 AFILIACION 2 SEGURIDAD 1 FISIOLGICAS
NIVEL DE NECESIDADES PERS. FACTORES ORGS. NECESIDAD GENERALES GENERALES icas Alimento, vestido, sexo, salud, Pago, confort, cond. De Seguridad trabajo, beneficios, Libertad, continuacin del Seguridad en el
estilo de vida vigente polticas y procedimientos estanda Amor, amistades, club social, Relaciones armoniosas orden rizados, de trab iglesia, membresas. actividades en grupos y ext y limpieza, contrato w. Reconoc. pblico por logros
cin
in
Entretenimientos creativos, Autonoma en la solucin de auto-expresin, oportunidades mas, y en la toma de decis de crecimiento, reto, independ oport. de ser creativo, crec Dejar algo bueno a la humanidad
ascender
Teora Y
. . . . .
El hombre por naturaleza : Acepta el trabajo como algo natural Se autocontrola para alcanzar sus objetivos Asume un mayor compromiso cuando mayor es la recompensa ofrecida Busca mayores responsabilidades Es capaz de resolver problemas de la
Teora de la equidad
Es el juicio subjetivo de una persona acerca de lo justo de la recompensa que recibe, en relacin con los insumos (como esfuerzo, experiencia y educacin) en comparacin con las recompensas de otros. Resultados de una persona de otra persona ----------------------------------- = ----------------------------------Insumos de una persona Resultados
Insumos de
Trabajo en equipo
Roles del trabajo en equipo. Nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y relacionarnos socialmente. (Belbin)
compaeros son unos intiles, l que es perfecto. Deteriora el ambiente de trabajo. Si sobrepasa cierto lmite el jefe tendr que llamarle la atencin. Pesado pero sin nimo destructivo. Inconformista permanente, aunque busca el bien del equipo slo consigue sacar a la gente de quicio. Hay que animarle a que piense en positivo, a que aporte soluciones prcticas.
y alarga las reuniones, interrumpe permanentemente, impide que la gente se centre en la tarea. En las reuniones no se pueden tolerar sus interrupciones. Si hace falta se le llamar la atencin
COMUNICACIN
La comunicacin es la transferencia de la informacin, ideas, conocimientos, o emociones mediante smbolos convencionales , lo que propicia el entendimiento entre una persona y otra. Las organizaciones no pueden existir sin comunicacin.
Por lo general la informacin se transmite rpidamente y en palabras que los colaboradores conocen. La comunicacin debe ser en dos sentidos , se comunica algo , se recibe el mensaje y se contesta, cuando es un slo sentido es una orden.
Propsito de la comunicacin
El propsito de la comunicacin en una empresa es tener informacin disponible para actuar o facilitar procesos de cambio, influir la accin hacia el bienestar de la empresa. Especialmente, la comunicacin es necesaria para: 1. Establecer y diseminar las metas de una empresa; 2. Desarrollar planes para su logro; 3. Organizar los recursos humanos y otros recursos de la manera ms eficiente; 4. Seleccionar, desarrollar y evaluar a los miembros de la organizacin 5. Liderar, dirigir, motivar y crear un clima en el que las personas quieran contribuir, y
El proceso de comunicacin
Es el mtodo mediante en cual el Emisor se pone en contacto con el Receptor por medio de un mensaje , los pasos son :
2.Codificacin
En esta etapa se determina el mtodo de transmisin , para organizar las palabras y smbolos en forma adecuada, segn el tipo de transmisin de que se trate.
3.Transmisin
Se utiliza un medio para enviar un mensaje
4.Recepcin
Una persona recibe el mensaje.
5.Decodificacin
Se interpreta el mensaje
6.Uso
La ultima etapa del proceso de comunicacin es que el receptor utiliza el mensaje recibido , el receptor puede hacer caso omiso de este, ejecutar la tarea asignada, al almacenar la informacin, etc.
Comunicacin en la organizacin
En las organizaciones de hoy debe fluir ms rpido que nunca antes. Hasta un paro breve en una lnea de produccin de rpido movimiento puede ser muy costoso en trminos de produccin perdida. Por tanto, es esencial que los problemas de produccin y de los otros procesos de la empresa se comuniquen rpidamente para tomar una accin correctiva.